🏡 Información Importante para tu Estancia en Nuestra Villa

🕒 Entrada (Check-in): 04:00 PM

🕛 Salida (Check-out): 11:00 AM

🔹 Early check-in y late check-out NO están disponibles. Nuestro equipo necesita el tiempo completo entre reservas para garantizar que la propiedad esté en perfectas condiciones para tu llegada.

💦 Mantenimiento de la piscina: Se realizará diariamente de 9:00 AM a 12:00 PM.

⚠️ Normas de la Propiedad:

🚫 No se permite el ingreso de personal externo a la propiedad.

🚫 Queda estrictamente prohibido:

-Realizar fiestas o eventos.

-Exceder el número de huéspedes establecido en la reserva. Nuestra tarifa base dependerá de la villa reservada. Para huéspedes adicionales, se aplicará un cargo extra.

-Fumar o vapear en cualquier área de la propiedad.

🌿 Villa Libre de Humo: Si se detecta que se ha fumado o vapeado dentro de la villa, o se encuentran rastros de cigarrillos, se aplicará un cargo de $250 USD.

🦟 Entorno Natural: Al estar en la selva maya, la presencia de mosquitos es común. Recomendamos traer repelente para mayor comodidad.

🌐 Conectividad a Internet: Contamos con el mejor proveedor de Internet en Tulum, sin embargo, el servicio en la zona puede no ser tan estable como en grandes ciudades. Si surge algún problema, haremos todo lo posible por solucionarlo, pero no podemos garantizar una conexión ininterrumpida.

⚡ Suministro de Electricidad: La electricidad es proporcionada por CFE, y aunque no es frecuente, pueden ocurrir cortes de luz sin previo aviso, lo cual está fuera de nuestro control. En caso de interrupción del servicio, nos pondremos en contacto con CFE de inmediato, pero no podemos asumir responsabilidad por estos inconvenientes.

🔹 Agradecemos tu comprensión y cooperación para mantener un ambiente armonioso y placentero para todos nuestros huéspedes.

Nota: Los precios están en pesos mexicanos. Si reservas en USD, el tipo de cambio puede variar al momento de la reserva.